Preguntas Frecuentes
En Papelería Católica buscamos que todas tus preguntas tengan respuestas para que disfrutes de una experiencia sin complicaciones.
Recuerda que estas Preguntas y Respuestas aplican únicamente para las compras realizadas a través del sitio www.papeleriacatolica.com. Para las compras realizadas mediante Etsy u otro Marketplace, aplican los términos y condiciones respectivos de cada sitio.
¿Puedo comprar desde cualquier parte del mundo?
Puedes comprar desde cualquier parte del mundo, ya que se trata de un archivo de alta calidad con descarga digital.
¡La distancia ya no es un problema!
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
Los productos digitales no tienen costo de envío.
¿Cuándo enviarán mi pedido?
Una vez que el pago haya sido aprobado:
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.
- Recibirás un correo con el enlace de descarga, cuando corresponda.
- Además, tu compra quedará disponible en tu cuenta de cliente, donde podrás acceder y descargar tus archivos cuando lo necesites.
En la mayoría de los casos, la entrega es inmediata después de la confirmación del pago.
Me arrepentí y ya no quiero los productos ¿Puedo devolverlos?
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- Productos digitales descargables.
- Productos personalizados o fabricados bajo pedido.
- Productos que hayan sido usados, lavados o modificados.
- Artículos que no se encuentren en su estado original.
- Tarjetas de regalo.
- Artículos adquiridos en liquidación o con descuento, salvo que presenten un defecto de fabricación.